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大?。?em>92.4MB語言:中文
類別:觸及心靈系統(tǒng):Android/iOS
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galaxy银河登陆入口新京報訊(記者慕宏舉 通訊員任旋旋 王新棠 王菲)新京報記者了解到,近日,北京市西城區(qū)人民法院審理了一起民事賠償案件。該案中快遞員使用自己的身份信息代寄件人下單,并私自勾選了低價保價,而快遞在寄送過程中丟失。法院依據(jù)查明的貨物價值、快遞費用、下單支付情況及過錯程度,酌定物流公司向李先生賠償。該案中,原告李先生委托某物流公司寄送價值約兩萬元人民幣的物品。下單過程中,李先生委托朋友電話聯(lián)系該物流公司快遞員取件,快遞員王某上門后,李先生的朋友通過微信將李先生支付的快遞費轉(zhuǎn)給王某,隨后王某用自己的身份信息在小程序中代為下單并自行勾選保價1000元。運送過程中,李先生的快遞被拆分為兩個包裹進行運輸,然而,其中一個包裹因物流公司原因丟失,其內(nèi)物品價值9594元人民幣。李先生多次與物流公司協(xié)商賠償無果,遂向法院提起訴訟,主張物流公司賠償丟失快遞實際價值9594元、快遞費136元,總計9730元。被告物流公司不認可李先生主張的賠償金額。物流公司辯稱,下單過程中小程序會強制告知并多次顯著提示保價與賠償規(guī)則,李先生委托朋友下單即視為接受上述條款的約定,因此保價條款依法成立并合法有效,物流公司僅需向李先生賠償人民幣500元即可。此外,李先生下單時未提供真實身份信息,并且明知涉案貨物價值高昂,卻選擇1000元的低保價服務,其對損失發(fā)生也存在過錯,應對相關不利后果承擔責任。北京西城法院審理認為,本案爭議焦點為:保價條款是否對李先生產(chǎn)生拘束力,以及物流公司應如何承擔賠償責任。關于保價條款的效力,李先生并未實際操作小程序下單,小程序中勾選的保價條款并非其本人真實意思表示,無法認定物流公司已通過小程序設置對保價條款盡到了提示說明義務。在物流公司未能證明其已向李先生釋明保價條款或李先生認可保價條款的情況下,該條款不宜成為合同內(nèi)容,保價條款對李先生不產(chǎn)生約束力。關于責任承擔,法院認為李先生未告知物流公司寄送的該物品為貴重貨物,亦未進行保價,且李先生在明知實名郵寄快遞規(guī)定的情況下仍未提供真實信息,放任快遞員代為下單,李先生對此存在過錯,應對快遞丟失的后果承擔相應責任。物流公司作為提供運輸服務的一方,在郵寄過程中丟失一份包裹,對丟失的結果具有明顯過錯,應當向李先生承擔相應賠償責任。最終,法院依據(jù)查明的貨物價值、快遞費用、下單支付情況及過錯程度,酌定物流公司向李先生承擔涉案貨物價值70%的賠償責任并退還一半的快遞費。宣判后,雙方當事人均未上訴,物流公司已自動履行生效判決內(nèi)容。編輯 楊海 校對李立軍
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