據(jù)了解，三亞旅游服務(wù)品質(zhì)保障官的工作職責(zé)主要包括：參與旅游行業(yè)調(diào)查、暗訪、檢查等工作，發(fā)現(xiàn)旅游服務(wù)與管理中存在的問題；收集市民游客對旅游行業(yè)服務(wù)的意見和建議，反映行業(yè)從業(yè)人員及旅游者在三亞遇到的旅游服務(wù)品質(zhì)相關(guān)的投訴、求助、建議等問題；監(jiān)督各行業(yè)協(xié)會、各旅游企業(yè)主體在旅游服務(wù)過程中存在的問題；監(jiān)督旅游行業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面存在的問題；積極參與各類行業(yè)座談會及行業(yè)調(diào)研工作，為旅游服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提出意見建議。(完)

當(dāng)日，三亞還發(fā)布了旅游服務(wù)品質(zhì)保障官制度，旨在發(fā)揮行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，推動三亞旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升，為消費者和旅游業(yè)者權(quán)益提供雙重保障。三亞市旅游品質(zhì)保障協(xié)會會長張楊介紹，品質(zhì)保障官團隊共30人，由三亞市人大代表、三亞市政協(xié)委員、海南省旅游專家、三亞旅游行業(yè)代表以及海南旅游媒體組成。

跑狗网高清跑狗网中新網(wǎng)三亞5月19日電 (張月和)5月19日是第14個中國旅游日，三亞市啟動2024年“5·19中國旅游日”主題活動，并推出百余款旅游優(yōu)惠產(chǎn)品，涵蓋景區(qū)、酒店、民宿、游艇帆船、水上娛樂、餐飲、旅行社等領(lǐng)域，活動時間將持續(xù)至8月。

三亞市旅游和文化廣電體育局局長陳震旻介紹，此次2024年“中國旅游日”三亞主題活動以“暢游中國，幸福生活”為主題，策劃和組織了旅游企業(yè)惠民大促銷、“一次愛感恩一生”三亞旅游感恩卡、“三亞餐飲老字號”評選等系列活動。旅游優(yōu)惠產(chǎn)品將通過“惠惠游三亞”小程序進行發(fā)布，市民游客可以通過小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券使用。