❘压欧洲杯在哪里压❙
據(jù)報(bào)道,這些AI數(shù)智員工可實(shí)現(xiàn):公文格式修正準(zhǔn)確率超95%,“執(zhí)法文書(shū)生成助手”將執(zhí)法筆錄秒級(jí)生成執(zhí)法文書(shū)初稿,“AI招商助手”企業(yè)分析篩選效率提升30%;除有DeepSeek通用能力外,AI數(shù)智員工還結(jié)合各部門(mén)各單位實(shí)際業(yè)務(wù)流程,量身定制個(gè)性化智能體,首批滿足240個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用。
公眾熱議AI數(shù)智員工透露出的心態(tài),頗值得玩味。有網(wǎng)友希望“AI公務(wù)員”集體上崗,讓“混日子的下崗”,這是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中確有一些人尸位素餐、甘于躺平。有網(wǎng)友希望把機(jī)械化的工作交給“AI公務(wù)員”撰寫(xiě),為基層減負(fù),是因?yàn)樵谝恍┗鶎硬块T(mén),無(wú)休止的公文寫(xiě)作重復(fù)枯燥。
就公開(kāi)報(bào)道看,此次深圳上崗的AI數(shù)智員工,所做的工作仍顯基礎(chǔ)。盡管其能力已覆蓋公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等多元場(chǎng)景,但是,無(wú)論修正公文格式,還是“執(zhí)法文書(shū)生成助手”將執(zhí)法筆錄秒級(jí)生成執(zhí)法文書(shū)初稿等,均為政務(wù)服務(wù)中的常規(guī)性、基礎(chǔ)性工作。
但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,以后將會(huì)有越來(lái)越多的AI走上政務(wù)服務(wù)崗。隨著人工智能的迭代,特別是人形機(jī)器人的普及,更多政務(wù)大模型的全新亮相,AI數(shù)智員工會(huì)將在更多場(chǎng)景派上用場(chǎng)。
還有網(wǎng)友希望“AI公務(wù)員”早日取代一些服務(wù)崗的公職人員,受不了他們的冷面孔,則是因?yàn)椋谝恍┑胤睫k事門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng),讓群眾難以滿意。
而且,就當(dāng)下而言,這70名AI數(shù)智員工的到來(lái),也并不必然導(dǎo)致人員精簡(jiǎn)。究其因,它們扮演的角色更多是“助手”,而不是真正能下基層、能解決問(wèn)題的人。舉個(gè)例子,它可以將執(zhí)法筆錄秒級(jí)生成執(zhí)法文書(shū)初稿,但不能撰寫(xiě)原始文書(shū),更不能代替工作人員去現(xiàn)場(chǎng)處理復(fù)雜具體的現(xiàn)實(shí)事務(wù)。
公共服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化、智能化改造一直在升級(jí),公眾熟悉的“一網(wǎng)通辦”就是典型例子。近期,多地宣布政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)接入DeepSeek大模型。福田區(qū)的這70名AI數(shù)智員工“上崗”后,能走多遠(yuǎn),能在多大程度上覆蓋政務(wù)服務(wù)工作,取得怎樣的實(shí)際成效,尚需觀察。
压欧洲杯在哪里压“AI公務(wù)員”要來(lái)了?近日,深圳福田區(qū)率先推出基于DeepSeek開(kāi)發(fā)的AI數(shù)智員工,首批70名AI數(shù)智員工已“上崗”。
消息很快沖上熱搜,引發(fā)熱議。有網(wǎng)友說(shuō),“混日子的可以下崗了?!边€有網(wǎng)友認(rèn)為,“這個(gè)好,可以精簡(jiǎn)不少人員?!毖哉勚?,充滿對(duì)“AI公務(wù)員”的擊賞,透露出對(duì)“AI公務(wù)員”以強(qiáng)大實(shí)力改變政務(wù)服務(wù)部門(mén)作風(fēng)、效率的期待。
這一點(diǎn),無(wú)論是公務(wù)員群體,還是普通公眾,都應(yīng)當(dāng)心里有數(shù),并做好積極、開(kāi)放的心理準(zhǔn)備。畢竟,AI大顯身手的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),看到AI技術(shù)的強(qiáng)大及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、造福人類的實(shí)力和優(yōu)勢(shì),積極擁抱AI技術(shù),才是順勢(shì)而為的明智之舉。
AI數(shù)智員工“上崗”,引發(fā)公眾熱議,一些網(wǎng)友樂(lè)于做閱讀理解,從各方面表達(dá)真實(shí)的愿望,本身就是一件充滿看點(diǎn)的事。尤其是,讀懂非公務(wù)員群體的期待,精準(zhǔn)化解辦事群眾的痛點(diǎn),不斷打通政務(wù)服務(wù)的難點(diǎn)、堵點(diǎn),是更深刻、更重要的問(wèn)題。
可以確定,AI數(shù)智員工發(fā)揮的空間將越來(lái)越大,絕不止于公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等政務(wù)服務(wù)。但無(wú)論AI數(shù)智員工發(fā)揮的作用多大,對(duì)于公眾來(lái)說(shuō),都不希望服務(wù)是冰冷的。這一點(diǎn),或許可以從近些年不少企業(yè)推出的AI客服中得到啟示。
一些公務(wù)員群體的“搶飯碗”焦慮,目前來(lái)看,還為時(shí)過(guò)早。不過(guò)換個(gè)角度看,這種焦慮中,也蘊(yùn)含著對(duì)政務(wù)服務(wù)人員提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、提升群眾滿意度的反省。如果這種反省能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為公務(wù)人員改進(jìn)工作的動(dòng)力和助力,何嘗不是“AI公務(wù)員”帶來(lái)的一種良性內(nèi)卷?
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