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娟娟回憶,那天她打包好餐食后,準備將小票釘在袋子上,卻被騎手攔下了?!膀T手說他已拍下小票照片,會上傳。當時我也很忙,就沒管?!本昃暾f。
代鵬說,跑腿騎手通過P圖小票的欺詐手段,使顧客多付了100多元,顧客有權(quán)要求騎手返還多付的款項。如果顧客因此遭受了其他損失,還可以要求騎手賠償相應的損失。
劉先生介紹,4月末的一天,他在某外賣平臺上點了跑腿單,讓騎手到某餐館代買餐食。騎手拿到餐后,在APP內(nèi)上傳了一張339元的付款賬單截圖。
“我經(jīng)常在這家餐館吃飯,平時價格沒有這么貴。”劉先生付完錢后,越想越覺得不對勁,于是找到餐館開發(fā)票。餐館和劉先生一對開票金額才發(fā)現(xiàn),賬單原本為229元,是騎手將賬單P圖后,讓劉先生支付了339元。
“難道這種行業(yè)惡習,已經(jīng)到了成潛規(guī)則的地步了嗎?希望平臺能夠重視這個事情。也請消費者們多一個心眼,點跑腿單,一定要讓騎手出示結(jié)賬單。”娟娟說。
5月9日,記者聯(lián)系了該外賣平臺客服,客服回應:這個訂單賠付了劉先生119元,騎手這邊愿意承擔賠付,并承認錯誤。平臺會給他一次機會,目前已限制該騎手接單三天,后續(xù)平臺會重點關注他的接單情況,如果不改正的話,會考核他的接單資質(zhì),不讓他接單。
餐館老板娟娟將事件經(jīng)過發(fā)布在短視頻平臺后,引發(fā)關注。有騎手留言稱,這種情況確實存在,他也知道有一些騎手在中間“吃錢”,這些騎手抱著僥幸心理加價,被顧客發(fā)現(xiàn)投訴后就退錢,一般平臺不會永久封號。
四川法奧律師事務所律師代鵬說,《民法典》第一百四十八條規(guī)定:一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。第一百五十七條規(guī)定:民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后,行為人因該行為取得的財產(chǎn),應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的,應當各自承擔相應的責任。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
vwin德赢app安卓5月8日,成都市民劉先生爆料,他在某外賣平臺上點了跑腿單,請騎手代購餐食。然而令劉先生沒想到的是,騎手竟在付款賬單上P圖,將原本229元的費用改為339元,多收取了他百余元。具體情況如何?記者進行了多方采訪。
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