為進(jìn)一步提升群眾辦事體驗(yàn)，唐山市公安局以數(shù)據(jù)集中、資源整合為原則，在減跑動(dòng)、減環(huán)節(jié)、減材料上發(fā)力，持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”改革，依托“平安唐山”公眾號(hào)開發(fā)建設(shè)“鳳警快辦”服務(wù)平臺(tái)，整合戶政、交管、出入境等71項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。其中，居住證“全程網(wǎng)辦”功能實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)在線提交、線上審核、證照打印數(shù)字化全流程辦理。該功能自5月份上線以來，唐山市有1300余人通過“全程網(wǎng)辦”申領(lǐng)了居住證，同比增長63%。

為解決證明材料過多的問題，唐山市公安局推進(jìn)公安“無證明場景”建設(shè)，梳理首批公安“無證明”事項(xiàng)清單，共涉及4類證明材料9項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，通過在線查詢、數(shù)據(jù)共享等方式，在治安、禁毒、出入境等審批領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)部分事項(xiàng)、部分材料免提交辦理。目前，全市已有513人次享受了“無證明辦理”的便利。

為最大限度方便群眾辦事，唐山市公安局以統(tǒng)一受理、集中審批、合成服務(wù)作為公安政務(wù)服務(wù)改革的核心，以市縣兩級(jí)公安政務(wù)服務(wù)大廳為龍頭，以派出所“一窗通辦”綜合服務(wù)廳為主干，以警務(wù)站、警務(wù)室為觸角，推進(jìn)服務(wù)觸角向前延伸，全面推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”。

“全新布局，全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)‘綜窗快辦’‘專窗精辦’‘自助可辦’并行模式，為群眾提供更便捷、更高效的服務(wù)?！碧粕绞泄簿终?wù)服務(wù)工作支隊(duì)副支隊(duì)長齊長偉介紹，截至目前，唐山公安機(jī)關(guān)已累計(jì)辦理綜合窗口業(yè)務(wù)64萬余件，群眾獲得感、滿意度不斷提升。

皇冠电玩城“在手機(jī)上就能辦理居住證，真是太方便了！”日前，在河北省唐山市路南區(qū)做生意的祁先生通過手機(jī)全程網(wǎng)辦居住證后發(fā)出感慨。這是唐山市公安局深化公安政務(wù)服務(wù)改革、實(shí)現(xiàn)71項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦理帶來的可喜變化。

唐山市公安局通過跨警種授權(quán)、機(jī)制改革、流程再造、硬件升級(jí)等方式，將分散在各警種的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行整合，并設(shè)立綜合窗口，統(tǒng)一辦理交警、治安、出入境等六大警種的160項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，唐山市公安局進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式，推出“窗網(wǎng)融合”一次辦、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)一起辦、“一老一幼”精準(zhǔn)辦、“政務(wù)+警務(wù)”延伸辦、自助寄存辦等特色服務(wù)。

今年以來，唐山市公安局堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能，持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)改革，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，構(gòu)建“市、縣、所、站（室）”四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，推動(dòng)“一網(wǎng)、一窗、一次”高效服務(wù)，19個(gè)政務(wù)服務(wù)大廳、228個(gè)戶籍派出所、88個(gè)警務(wù)站（室）實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，全力打造“網(wǎng)上辦為主、自助辦為輔、窗口辦兜底”的便捷服務(wù)模式，有力提升服務(wù)質(zhì)效。