王某回國后，法庭干警和駐庭調(diào)解員立即組織雙方進(jìn)行多輪調(diào)解。經(jīng)充分協(xié)商，王某與53名消費(fèi)者達(dá)成一致意見，根據(jù)消費(fèi)者剩余課時(shí)，按不同比例、不同期限分三種方案履行退款義務(wù)，并簽署調(diào)解協(xié)議。

龙8官网首页近日，黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)人民法院乘風(fēng)法庭通過先行調(diào)解機(jī)制，成功化解一批涉某游泳館預(yù)付式消費(fèi)糾紛，53名消費(fèi)者與經(jīng)營者達(dá)成分期全額退費(fèi)協(xié)議。

經(jīng)查，該游泳館已于2月份辦理了注銷登記，根據(jù)經(jīng)營者王某在辦理注銷登記時(shí)留下的手機(jī)號(hào)碼，法庭干警與王某取得了聯(lián)系。王某雖對(duì)案件基本事實(shí)表示認(rèn)可，但稱目前人在國外，暫時(shí)無法配合調(diào)解工作。

兩封手寫的感謝信，承載著人民群眾對(duì)法院工作的認(rèn)可與肯定。讓胡路區(qū)法院將始終踐行“如我在訴”理念，堅(jiān)守“司法為民、公正司法”，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)司法工作的新期待、新要求，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義。

《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡(jiǎn)稱《解釋》）自2025年5月1日起正式施行，《解釋》圍繞預(yù)付式消費(fèi)合同的成立、履行、變更、解除以及違約責(zé)任等多個(gè)維度，對(duì)糾紛發(fā)生時(shí)的法律適用和處理原則提出了具體指導(dǎo)。

“會(huì)員卡一經(jīng)售出概不退換、預(yù)付卡轉(zhuǎn)讓需經(jīng)商家同意、記名卡遺失后不予補(bǔ)辦余額作廢……”上述常見經(jīng)營者使用的格式條款，屬于《解釋》中規(guī)定的存在其他排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理情形，此類格式條款應(yīng)屬無效。

依據(jù)今年5月1日剛剛施行的《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，法庭干警多次向王某進(jìn)行釋法說理，并強(qiáng)調(diào)一旦涉嫌刑事犯罪將承擔(dān)的嚴(yán)重法律后果，最終，王某同意回國參加調(diào)解。

乘風(fēng)法庭法官劉曉東提醒廣大消費(fèi)者，進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)留意商家信譽(yù)、經(jīng)營狀況、經(jīng)營范圍等信息，詳細(xì)閱讀合同條款，明確預(yù)付卡期限、退卡條件、違約責(zé)任等事項(xiàng)。同時(shí)，也要注重保留合同原件、付款憑證及合同履行情況等有關(guān)證據(jù)，維護(hù)好自身合法權(quán)益。