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大小:32.9MB語言:中文
類別:體感游戲系統(tǒng):Android/iOS
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滴滴企業(yè)版也在本次峰會上公布了最新的產(chǎn)品能力圖譜、內(nèi)測中的智能商旅助手,并宣布十周年回饋禮:即日起至12月31日,與滴滴企業(yè)版簽約商旅服務(wù)的新客戶,符合條件可享機酒火90天服務(wù)費全免(詳見活動規(guī)則);向長期與企業(yè)版一同迭代探索的參會客戶發(fā)放大額用車補貼;持續(xù)加大技術(shù)資源投入,讓更多企業(yè)從一體化解決方案中獲益。
9q体育app苹果版下载10月23日,在北京舉辦的企業(yè)出行服務(wù)峰會上,滴滴企業(yè)服務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理蔡曉鷗介紹,十年來,滴滴企業(yè)版累計服務(wù)超55萬家企業(yè),覆蓋央國企、高新技術(shù)、能源、金融等領(lǐng)域客戶,已成為一站式企業(yè)商旅出行平臺。在一個“滴滴企業(yè)版”App內(nèi),可實現(xiàn)“用車-機票/火車票-酒店”全鏈路預(yù)訂,和“免墊付免報銷”的便捷體驗。
滴滴把企業(yè)用車場景拆分成通勤、接送機、商務(wù)接待、酒店入離等不同場景,仔細檢查各家公司在這些場景下的體驗問題,對癥下藥。此外,平臺還沉淀了1萬多條用車規(guī)則,能夠支持客戶在各類場景下精細化管理,而不是一刀切。
還有企業(yè)原本采取一刀切:員工出差只能坐火車,不能訂機票。企業(yè)版為其提供“機火同屏”的比價能力,在兩者差價可接受范圍內(nèi),給員工開放選擇權(quán)。這樣,在企業(yè)差旅支出平穩(wěn)的前提下,員工體驗大幅提升。
以某快時尚零售品牌為例,通過滴滴企業(yè)版提供的員工打車數(shù)據(jù)報告發(fā)現(xiàn),有些員工上班的門店和居住地點存在錯配,對這些員工針對性調(diào)換門店后,不僅他們的通勤時間會大幅縮短,企業(yè)成本也顯著下降。
除了引導(dǎo)機票酒店提前預(yù)訂、鼓勵早晚航班、管控退改行為、差標(biāo)節(jié)省激勵這些顯而易見的降本措施,滴滴還會根據(jù)企業(yè)歷史住店數(shù)據(jù),推薦那些最受同事青睞的性價比之選;通過大數(shù)據(jù)將一些酒店標(biāo)為“好打車”;如果航站樓和酒店距離過遠,也可以觸發(fā)提醒……通過這些跨品類的能力挖掘,引導(dǎo)員工做出兼顧體驗和優(yōu)惠的明智決策。
過去十年的用車管理,使滴滴企業(yè)版得以深入理解企業(yè)和員工的需求,如今,用車和商旅一體化,跨品類管控和智能技術(shù)的升級,可以幫助企業(yè)創(chuàng)新性地設(shè)計降本增效的方案。
蔡曉鷗提到,有些企業(yè)為節(jié)省成本會引導(dǎo)員工出差時住到偏遠的酒店,但企業(yè)版通過機票、酒店、打車費用和路程時間等信息智能推演,給企業(yè)推薦的一體化解決方案,往往是反直覺的——很可能住在市中心的某個區(qū)域是最節(jié)省的方案。
這是數(shù)據(jù)洞察提供的價值。同時,因為重塑了出行費用管理流程,不僅帶來免報銷免審核的效率提升,也因為智能化管控擋住了傳統(tǒng)報銷中可能暗藏的合規(guī)“水分”。
“一站式連接用車和商旅,用好服務(wù)帶給員工幸福感,幫助企業(yè)專注于高附加值工作,還只是剛剛開始。創(chuàng)新是永無止境的,天花板也很高,我們會像認真做好用車一樣,十年如一日地深耕好商旅”,蔡曉鷗在演講結(jié)尾說,“未來的企業(yè)版服務(wù)一定會更智能,更高效,同時,也一定會更有人情味。我們和所有重視員工價值的企業(yè)站在一起,做好大家的服務(wù)小助手。
在拉滿用車體驗的同時,滴滴企業(yè)版從2020年開始拓展交通和住宿品類、2022年為第一家客戶提供商旅服務(wù)。如今,通過開放合作,滴滴企業(yè)版在火車票和國際國內(nèi)機票、酒店資源的豐富度和覆蓋廣度上,不亞于行業(yè)領(lǐng)先者。而且,還能協(xié)助企業(yè)簽購各類優(yōu)惠協(xié)議,確保超過8成的酒店價格在行業(yè)里具備競爭力或更便宜。
滴滴企業(yè)版在用車確定性和安全、體驗上的優(yōu)勢毋庸置疑,但圍繞企業(yè)場景的“更省錢、確定性、好服務(wù)”,仍然需要重塑很多能力。
滴滴企業(yè)版設(shè)計了很多企業(yè)和員工共贏的跨品類省錢方案。以鼓勵員工出差時拼房為例,400元差標(biāo)可以上浮到600元,讓拼房員工住到更好的酒店;剩下的,100元是企業(yè)降本成果,100元拆成兩張因私打車券獎勵給員工。還有一個方案叫“積分商城”:員工因公消費的節(jié)省,被系統(tǒng)自動積分,并可兌換個人使用的商品。這樣,在企業(yè)降本增效的同時,員工體驗也得到了保障。
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