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半岛综合app特色

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②全新團(tuán)隊(duì)競技玩法

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④公平競技 綠色環(huán)境

⑤逼真場景 極致視聽

在她看來，家政服務(wù)既講究技能“硬實(shí)力”，也考驗(yàn)為人處事的“軟實(shí)力”。畢竟是進(jìn)入家庭，不是簡單地把任務(wù)操作完成，還要學(xué)會(huì)與人相處，有好的態(tài)度、真心付出很重要?，F(xiàn)在越來越多的年輕人進(jìn)入家政行業(yè)，她也勉勵(lì)他們：“不要計(jì)較，先把事情做好，自然會(huì)贏得尊重?！?/p>

從業(yè)近20年，雖然起點(diǎn)不高，但她憑借自己的努力，斬獲上海市家政技能競賽一等獎(jiǎng)、長三角整理收納競賽二等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，被評(píng)為“全國最美家政人”、“長三角金牌家政服務(wù)員”以及“全國勞動(dòng)模范”，收獲了雇主家庭的認(rèn)可。

回想起來，她很感謝雇主的包容，同時(shí)覺得“只要真心付出，就會(huì)被感受到”。這戶家庭的孩子很喜歡她，日常下班，兩個(gè)小孩一人抱一個(gè)腿，喊“朱朱不要走”；有時(shí)雇主加班、有應(yīng)酬，她留下來哄孩子睡覺，小孩反而很高興，“今晚可以跟朱朱睡覺，朱朱又可以講故事了”；后來離開中國，小孩也會(huì)寫信，喊她“中國媽媽”。

2009年，孩子上幼兒園，朱春南進(jìn)入愛君家政（現(xiàn)屬于上海小鄰?fù)▽?shí)業(yè)有限公司），找全職阿姨崗位，目標(biāo)清晰——要有雙休日，一天學(xué)習(xí)技能，一天陪伴孩子。涉外家政最符合她的要求。

一位她曾服務(wù)過的外企雇主評(píng)價(jià)道：“我認(rèn)識(shí)小朱已經(jīng)10多年……我評(píng)判一個(gè)員工看三點(diǎn)：人品、做事態(tài)度、學(xué)習(xí)能力，小朱在這三方面都出類拔萃?！?/p>

半岛综合app新京報(bào)訊（記者張靜姝）“五一”小長假期間，探親流、旅游流、學(xué)生流“三流疊加”，天津鐵路公安處管內(nèi)各大火車站也迎來了客流高峰。4月29日至5月6日，天津鐵路管內(nèi)各大車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客486萬人次以上。為確保節(jié)日期間旅客出行安全，天津鐵路公安處堅(jiān)持因地制宜、科學(xué)施策，積極防范應(yīng)對(duì)客流高峰，確保管內(nèi)治安秩序平穩(wěn)、旅客乘降有序。為進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)感知能力，天津鐵路公安處及時(shí)對(duì)接鐵路單位、地方公安和氣象部門，動(dòng)態(tài)掌握旅客發(fā)送、列車運(yùn)行、行車設(shè)備、天氣變化等信息，特別是天津、秦皇島、唐山等管內(nèi)旅游熱點(diǎn)城市，提前明確客流集中時(shí)段、易擁堵部位、高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。針對(duì)重點(diǎn)大站、地市級(jí)主要車站、“五一”旅游熱點(diǎn)車站，天津鐵路公安處會(huì)同鐵路、地方部門建立應(yīng)急支援響應(yīng)機(jī)制，每日統(tǒng)計(jì)值守儲(chǔ)備力量，實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)預(yù)警、全處響應(yīng)、梯次增援”，做好隔離帶、擴(kuò)音喇叭等物資裝備的梳理購置增配，優(yōu)先保障13個(gè)重點(diǎn)車站，確保警力裝備全要素運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，各車站派出所成立“五一”安保黨員先鋒隊(duì)、青年突擊隊(duì)，立足“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)開展便民為民服務(wù)，利用旅客候車時(shí)間為大家進(jìn)行普法安全宣傳，切實(shí)為旅客解決實(shí)際困難，抓實(shí)服務(wù)承諾，用心用情守護(hù)群眾旅途。同時(shí)，堅(jiān)持以“平安鐵路-2025”專項(xiàng)工作為抓手，對(duì)治安擾序行為和“盜搶騙”等突出違法犯罪，保持“零容忍”打擊態(tài)勢，多舉措確保“五一”假期鐵路轄區(qū)治安秩序穩(wěn)定可控，全力保障旅客平安出行。另外，在鐵路沿線，派出所緊盯線路危險(xiǎn)高發(fā)時(shí)段、故障多發(fā)區(qū)段、事故頻發(fā)路段，全面排查安防隱患，在守牢線路安全“主陣地”中不斷“加碼”。結(jié)合季節(jié)性、地域性、周期性特點(diǎn)，針對(duì)風(fēng)箏掛網(wǎng)、耕種燒荒、飛行物侵線等春季線路常見問題，天津鐵路公安處深入沿線村鎮(zhèn)、社區(qū)、綠地，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”鐵路安全法制宣傳，進(jìn)一步筑牢鐵路安全法制屏障，從源頭上防范化解各類安全隱患。編輯 劉倩 校對(duì) 劉軍20多年前，朱春南從皖南山區(qū)來到上海打工，學(xué)歷低，普通話也說不好，靦腆內(nèi)向，做著洗碗工、服務(wù)員等工作，農(nóng)忙時(shí)還回家采茶。

那年教師節(jié)臨近，雇主家庭有兩位教師，她提前買花插瓶布置家里，還包了餃子增添儀式感。回憶起來，她記得：“他們非常開心，覺得我很有心。因?yàn)楸狈饺擞泄?jié)日都要包餃子吃，所以我都準(zhǔn)備了。他們一直很喜歡我?！?/p>

算起來，朱春南至今只服務(wù)過四個(gè)家庭，每戶都是離開上海才終止服務(wù)，但仍保持著聯(lián)系。有一戶時(shí)隔6年回到上海，第一時(shí)間又找到她，累計(jì)服務(wù)時(shí)間長達(dá)7年。

2023年，她從上海開放大學(xué)家政學(xué)本科畢業(yè)，成為上海首批該專業(yè)的畢業(yè)生之一。談及本科學(xué)習(xí)的必要性，她提到，“理論學(xué)習(xí)占80%，不會(huì)直接教你插一盆花，但會(huì)教家庭美學(xué)，插花需要與環(huán)境、氛圍、季節(jié)、節(jié)日感相協(xié)調(diào)。經(jīng)過理論學(xué)習(xí)，可以更好地為雇主提供家居設(shè)計(jì)、消費(fèi)指導(dǎo)建議等?！?/p>

這些年，朱春南始終把工作當(dāng)成事業(yè)去經(jīng)營，用心服務(wù)雇主家庭，而且從沒停止過學(xué)習(xí)。從啃英語到練瑜伽，她“越學(xué)就越覺得不夠用”，漸漸成為“全能型”家政阿姨，并把技能傳授給更多從業(yè)者。

朱春南幾乎將所有“能學(xué)的”都學(xué)了一遍。她報(bào)名政府補(bǔ)貼的技能培訓(xùn)課程，一門門攻下家政服務(wù)員、育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理員、整理收納師等證書?！拔矣幸怀閷献C書。每年總有不會(huì)的東西，永遠(yuǎn)學(xué)不夠，不學(xué)習(xí)我覺得就會(huì)被淘汰。”她說，每項(xiàng)技能都會(huì)成為工作的加分項(xiàng)，讓雇主感到“物超所值”，工資自然也會(huì)年年上漲。

第一遍時(shí)，她一句話都聽不懂，但從不缺課，“我跟老師說，你不要提問我，也不要叫我寫，我就是來感受的”；第二遍才了解一點(diǎn)對(duì)話；第三遍基本能跟上課堂節(jié)奏，掌握一點(diǎn)語法。她說：“整整學(xué)了一年，那一本書已經(jīng)被我翻爛了，沒學(xué)到多少，但我覺得很開心，至少會(huì)打招呼，哪怕在班里跟各行各業(yè)的人交朋友也是很開心的?！?/p>

為了贏得雇主信任，她跑去向東北鄰居學(xué)做菜，發(fā)面、搟皮、包餃子、做包子、燒東北菜。后來，當(dāng)她搟皮包出餃子時(shí)，一家人連連稱贊她手藝好，雇主說“只有我媽媽在老家做過，我自己都不會(huì)做”，她知道自己做對(duì)了。

工作中也有過失誤。在一戶涉外家庭，雇主工作忙碌，她一人照顧5個(gè)月和2歲半的兩個(gè)孩子。有次，她在烤餅干時(shí)沒關(guān)廚房門，小朋友睡醒了從床上爬到廚房，伸手去摸烤箱，小手瞬間被燙出許多泡。朱春南立刻抱孩子去醫(yī)院，并打電話給雇主?！斑@是我的失職”，她自責(zé)不已，反倒是雇主安慰她，“沒關(guān)系，小朋友很快會(huì)長好”。

涉外家政，語言成為一大障礙，“打招呼我聽不懂，半天都張不開嘴，這是不行的”，她決定自費(fèi)去成人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)英語?！缎赂拍钣⒄Z》第一冊，每周末學(xué)一整天，4個(gè)月學(xué)完一本書，考核不通過可以重新學(xué)習(xí)，26個(gè)字母都不會(huì)的朱春南一年循環(huán)了3次。

為了多掙錢、照顧孩子，她開始做鐘點(diǎn)工，孩子大些又轉(zhuǎn)為全職家政阿姨。如今，她不僅精通保潔、做飯等常規(guī)服務(wù)，還掌握外語、瑜伽、插花、收納、育嬰和養(yǎng)老護(hù)理等技能，手握幾十本技能證書和獎(jiǎng)狀，成為上海首批家政學(xué)本科畢業(yè)生，近日被表彰為“全國勞動(dòng)模范”。

她初次應(yīng)聘的是一戶華僑家庭，工資開得高但要求也高，前面已有5人被淘汰。憑著“態(tài)度很好，虛心學(xué)習(xí)，雇主交代的事一教就會(huì)”，她順利通過面試，開始全職家政工作。

涉外家政的好處是有雙休日和寒暑假。她把這些時(shí)間利用得井井有條：周末，一天送自己的孩子上藝術(shù)班，自己去學(xué)技能，一天陪孩子玩；平時(shí)下班，把孩子哄睡了，自己要背理論、練實(shí)操；放假有完整時(shí)間，要突擊學(xué)習(xí)新技能。

2021年，朱春南成立“上海市勞模創(chuàng)新工作室”，為家政從業(yè)者提供公益培訓(xùn)，針對(duì)新手需求實(shí)施個(gè)性化分層教學(xué)。今年過年前，雇主家庭離開上海，朱春南從一線轉(zhuǎn)向培訓(xùn)崗，為更多人提供專業(yè)培訓(xùn)。

但挑戰(zhàn)接踵而至：智能電器怎么用，洗滌劑標(biāo)簽全英文看不懂怎么辦，西餐怎么做，家里經(jīng)常來外國賓客怎么招待……專業(yè)家政遠(yuǎn)比她想象的難做。好在人社部門和行業(yè)協(xié)會(huì)提供技能培訓(xùn)班，初期要交學(xué)費(fèi)，只要考試通過就全額退還。她非常珍惜機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)烘焙，在管家課程學(xué)習(xí)待客禮儀，由此開始考證之路，而且總能拿回學(xué)費(fèi)。

“只要換一家，就要把自己清零?！敝齑耗险f，每戶家庭有不同的需求，有的家庭注重生活品質(zhì)，有的注重飲食，還有的家庭孩子放在第一位，把孩子照顧好最重要。

與此同時(shí)，她也會(huì)主動(dòng)觀察雇主需求，不停學(xué)習(xí)新技能。雇主愛買花，她就報(bào)班學(xué)插花，增加共同語言；瑜伽教練來雇主家授課，她主動(dòng)請教，去社區(qū)健身房辦卡學(xué)習(xí)，后來考取多個(gè)瑜伽證書……

這兩年，她在學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理，已考取二級(jí)技師。從幫助老人翻身、擦拭身體，到壓瘡護(hù)理、流食打鼻飼，再到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理、做緊急預(yù)案，朱春南覺得學(xué)無止境，“盡管目前沒有在雇主家庭照顧過老人，但我先學(xué)了備用?！?/p>

要照顧一歲多的孩子，也要掙錢養(yǎng)家，2007年，她抱著“做家務(wù)我在行，我從小在家燒飯”的想法，第一次走進(jìn)雇主家做鐘點(diǎn)工，主要任務(wù)是做飯。然而這是一戶來自北方的家庭，偏愛面食，習(xí)慣一天三頓白米飯的朱春南頓時(shí)犯了難。

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